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Comment on fait pour avoir une communication avec quelqu'un chez FIZZ ?

Emmanuel M. #25200
Emmanuel M. #25200 Messages 5 ✭✭
Comment on fait pour avoir la bulle verte je suis jamais capable de l'avoir!

Meilleure réponse

Réponses

  • M T. #12340
    M T. #12340 Messages 577 ✭✭
    Allez dans "Mon profil" ensuite "Formulaires de contact" ou bien essayez ce lien https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/contact-us
  • DLB
    DLB Messages 477 ✭✭
    La bulle est là pendant les heures d'ouvertures et lorsque connecté au compte. Si ça ne marche toujours pas peut-être essayer avec un autre navigateur.
    Si non, il y a toujours l'option Messenger. C'est ouvert 24/7, mais beaucoup plus lent
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Emmanuel,
    Pour clavarder, vous devez vous connecter à votre compte Fizz.
    Le service de clavardage est disponible de 8h00 à 21h00 tous les jours.
    Cliquez sur cette rubrique d,aide:
    https://fizz.ca/fr/faq/je-suis-a-lexterieur-de-ma-zone-de-couverture-et-mes-donees-mobiles-ne-fonctionnent-pas-pourquoi
    Cliquez sur la bulle verte de clavardage lorsque celle-ci apparaît dans le coin droit inférieur de la page.
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