Cette question a été résolue

Pouvez vous m'aider avec mon Internet sur mon téléphone ?

Je me suis inscrit aujourd'hui pour un forfait téléphonique.
Tout fonctionne sauf mes données mobiles.
Je n'ai pas reçu les applications et j'ai paramétré manuellement mais ça ne marche toujours pas. mon téléphone est Asus x018D et j'avais fido avant et ça marchait très bien.

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Vérifiez les paramètres de votre téléphone avec ceux indiqués par Mike

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Autres réponses

Je ne trouve pas les caractéristiques pour vérifier la compatibilité

Pouvez-vous essayer avec cette configuration

Pour internet

Name: FIZZ INTERNET
APN: mobile.bm
Proxy: Not set
Port: Not set
Username: Not set
Password: Not set
Server: Not set
MMSC: Not set
MMS proxy: Not set
MMS port: Not set
MCC: 302
MNC: 500
Authentification type: Not set
APN type: default
APN protocol: IPv4
APN roaming protocol: IPv4
Enable/disable APN: checked
Bearer: Unspecified
Mobile virtual network operator type: GID
Mobile virtual network operator value: 55

Pour les MMS

Name: FIZZ MMS
APN: mobile.bm
Proxy: Not set
Port: Not set
Username: Not set
Password: Not set
Server: Not set
MMSC: http://mms.mobile.bm
MMS proxy: mmsproxy.mobile.bm
MMS port: 80
MCC: 302
MNC: 500
Authentification type: Not set
APN type: mms
APN protocol: IPv4
APN roaming protocol: IPv4
Enable/disable APN: checked
Bearer: LTE
Mobile virtual network operator type: GID
Mobile virtual network operator value: 55

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Jai essaye ma puce sur le telephone de ma femme et ca a fonctionne.
jai un ASUS zFONE et je nai jamais eu ce probleme avec fido.

Pourriez vous maider ?

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Bonsoir Raafet,

Navrée d'apprendre cela. Est-ce que les conseils de nos membres vous ont été utiles? Avez--vous sélectionné la configuration APN Fizz Internet après la sauvegarde de ces informations?

Veuillez consulter aussi la fiche d'aide suivante pour plus de détails: https://fizz.ca/fr/faq/comment-puis-je-acceder-internet-p...

Passez une bonne soirée!
-Adriana