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J’ai modifier mon forfait et je peut seulement l’avoir dans 1 mois est ce possible de l’avoir plus r

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serge-andre L.
serge-andre L. Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
J’aimerai avoir ma boîte vocale mais il y a 1 mois d’attente

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Réponses

  • Patrick D. 61567
    Patrick D. 61567 Messages 346 ✭✭
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    Ce n,est pas possible, mais à la limite vous aller attendre seulement le temps restant avant votre prochain mois de facturation qui est moins d'un mois.
    Vous pouvez voir le temps restant dans votre compte.
  • Carlito
    Carlito Messages 151 ✭✭
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    Malheureusement, je ne crois pas que ça pourra être plus rapide. Ça va s'appliquer à votre prochain cycle de facturation...
  • Pascal
    Pascal Messages 5,616 ✭✭
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    La seule façon que je vois, serait de mettre les fonds nécessaire avec les taxes à votre "Portefeuille" en allant dans votre compte
    - Mes forfaits
    - Gérer mon forfait
    - Portefeuille
    - Ajouter les fonds nécessaires (Exemple, 10$ comme ça vous en aurez de côté pour d'autre imprévues)

    Ensuite, j'irais discuter avec Fizz, à fin de leur demander de me rajouter la boite vocale dans l'immédiat et de prendre l'argent dans mon Portefeuille.

    Suivez ce lien pour les rejoindre
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Dans le pire des cas, ils ne voudront pas et vous pourrez toujours leur demander de vous redonner les fonds de votre Portefeuille ou les garder pour autre chose.
    En plus, mettre des fonds dans votre portefeuille vous donnes un badge et des points pour obtenir des récompenses
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
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    Serge-André,
    Malheureusement, ce n'est pas possible.
    Votre changement de forfait prendra effet seulement au renouvellement de votre cycle de facturation.
    Entre-temps, télécharger une application gratuite comme Fongo pourrait vous être utile.
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