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Je veux retirer la carte qui se termine par 4016 mais je ne suis pas autorisé?

Je veux retirer la carte qui se termine par 4016 mais je ne suis pas autorisé

Nikolay
Nikolay

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Nikolay ici nous sommes des usagers comme vous et nous n'avons pas accès à votre compte.Vous devez associer un nouvelle carte de crédit et seulement après vous pouvez enlever l'ancienne
Vous devez associer votre nouvelle carte de crédit à chacun de vos forfaits.
Connectez vous à votre compte Fizz.
Pour chacun de vos forfait effectuer cette procédure:
Cliquez sur: Mon forfait
Cliquez sur: Gérer mon forfait
Cliquez sur: Gérer méthode de paiement et associer votre nouvelle carte
Cliquez sur: Sauvegarder.
Ensuite,
Allez à: mon profil:
Cliquez sur: Modes de paiement et supprimer l'ancienne carte de crédit.
C

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Autres réponses

Nikolay, pour retirer une carte de crédit, il faut en ajouter une autre en appuyant sur
+ Ajouter un mode de paiement, dans "Mon Profile et Mode de paiement".
L'as-tu déjà fait ?

Si oui, contact le service à la clientèle en suivant les instruction de ce lien: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Seulement eux, pourront t'aider, si mes indications n'ont pas fonctionné