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Est-ce que c'est normal que le technicien prennes du temps à venir?

J'ai un rendez-vous aujourd'hui pour l'installation de mon nouveau modem de 7:30AM à 12:30PM il est bientot midi et il n'est pas là. Est-ce que je dois m'inquieter?

Mike
Mike

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Pour le moment non vous ne devez pas vous inquiéter, le technicien a plusieurs visites dans la même plage horaire.

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Autres réponses

Bonjour

Le technicien a dans son calepin de travail au moins 5 maisons à connecter, ne vous inquiétez pas si n’est pas encore midi.
Après vous pouvez contacter le service client Fizz par clavardage.

Le technicien a une route à suite avec plusieurs clients. Je pense que des fois, il peut rencontrer un problème avec un client et est en retard pour les autres. C,est comme chez le médecin quand tu prends ton rendez vous l'après midi!

S'il ne vient pas avant 17h, je contacterai définitivement fizz pour avoir plus de détail.

josiane
josiane

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Il peut avoir eu un problème avec une autre installation. Le technicien resté une heure chez moi lors de l’installation car il a dû me reconnecter au poteau. Ce genre de pépin peut occasionner du retard pour les autres clients.

Olivier
Olivier

Olivier

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si l'internet est important pour toi oui inquiète toi.