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Je ne suis pas capable me connecter au reseau Fizz?

Pourriez-vous m aider svp?

Eric
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Mike
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Pourriez vous nous donner plus d'informations?

Avez vous un problème avec les données, les appels ou le SMS?

Quand est que vous avez activé votre forfait?

Avez vous fait un transfert de numéro?

Est-ce que votre téléphone est compatible avec le réseau Fizz?
https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles

Vous pouvez aussi contacter le support:

Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

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Autres réponses

Logan2020
Logan2020

Logan2020

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Bonjour
Vous êtes en itinérance, hors réseau Fizz?

Eric quel est votre téléphone? Avez-vous des barres en haut de votre écran? Votre téléphone est-il compatible? Quel forfait avez-vous? Nouvelle activation? Transfert de numéro??? Donnez plus de détails pourra nous aider à vous aider.

Kurt
Kurt

Kurt

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On aurait besoin de plus d’information pour pouvoir t’aider. Mais n’oubliez pas que vous pouvez contacter Fizz directement par messenger et ils te poseront les bonnes questions pour t’aider.

Il a plusieurs raisons pour laquel un cellulaire ne se connecte pas au réseau d'un fournisseur. Mais vous allez devoir nous donner plus de détail pour que la communauté puissse vous aider.

Pascal
Pascal

Pascal

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Si vous avez fait toutes les étapes de l’inscription avec Fizz. Laissez le temps travailler, sa peut prendre quelques heures