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mon adresse est indisponible pour l'internet pourtant j'ai fizz a 5 minute de ma nouvelle adresse! e

Alex L. #28020
Alex L. #28020 Messages 1 ✭✭
je veut mettre fizz dans mon appartement qui est tout filer avec videotron mais il me dit que mon adresse n'est pas disponible j'aimerais bien savoir pourquoi etant donné que jai fizz dans mon autre logement dans la meme ville

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,643 ✭✭
    Réponse ✓
    Est-ce que votre adresse est considéré commercial?

    Avez vous commencé par rentre le code postal et après choisir à partir de la liste?

    Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

    En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette question pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette réponse comme la meilleure.
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