Anne-Marie n’étant pas sur place à côté de vous et sans avoir plus de détails...ça sera difficile de vous aider. Pouvez-vous nous en dire plus? Pour répondre à une question dans votre suite de message il faut cliquer ici.
Avez vous vérifié les voyants lumineux de votre modem en avant ?
Ceci nous donnerai des informations sur le problème. En même temps vérifiez la connection du cable coaxiale...
Si vous êtes branché sur le WiFi et vous avez le problème vous avez un problème de DNS
Donc une mauvaise configuration des paramètres de votre ordi, est-ce que c'est un ordi de...
Vous pouvez toujours contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre...
Je veux abonner ma mère à internet à sa nouvelle maison. Les gens précédents à cet adresse étaient clients internet videotron le même réseau et on me dit chez Fizz que ça ne...
Bonjour Leonie,
Je suis vraiment désolée de voir que vous êtes si mécontent de notre service.
Soyez-rassuré, nous allons faire tout le nécessaire pour vous aider c'est...
J'utilisais la connexion Internet ce matin, puis à 09h00, la connexion est partie, plus rien ne fonctionne jusqu'à présent. J'ai redémarré le modem 03 fois déjà mais toujours...
Bonjour Armelle,
Je regrette la situation rencontrée.
Je viens de faire des vérifications sur votre compte et je constate que vous avez contacté en privé notre équipe et...
