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Activation requise, lorsque je mets ma carte sim on me dit que ce n’est pas active, pouvez vous m’ai
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Daniel B. 62650
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Je viens de recevoir ma carte sim.
J’fait toutes les etapes et lorsque je l’insere dans mon telephone, j’ai un message activation requise. Que dois-je faire? Merci
J’fait toutes les etapes et lorsque je l’insere dans mon telephone, j’ai un message activation requise. Que dois-je faire? Merci
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Meilleure réponse
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Êtes vous certainement que votre téléphone est déverrouillé?
Pourriez-vous nous dire le modèle et exactement le message affiché?
Si c’est verrouillé vous devez contacter qui a vous vendu le téléphone pour leur demander le code de déverrouillage c’est gratuit
https://fizz.ca/fr/faq/comment-deverrouiller-mon-telephone
Si c’est un iPhone essayez de le connecter à itunes4
Réponses
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Probablement,contacter votre ancien fournisseur de cellulaire2
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Fermer le téléphone, mettez votre carte SIM, redémarrer et attendez quelques heures! Si rien n’est fait après quelques heures, tentez de joindre Fizz par Facebook messenger3
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Bonjour.
Votre téléphone n'est pas déverouillé, communique directement avec Fizz.
Bonne journée a vous.2 -
Daniel,
D'abord, veuillez vous assurer que votre téléphone ne soit pas verrouillé,
Sinon,
SVP, contacter le service-client de Fizz par clavardage à compter de 8h00 à 21h00 (tous les jours).
Connectez vous d'abord à votre compte Fizz.
Cliquez sur cette rubrique d'aide:
https://fizz.ca/fr/faq/activer
Cliquez sur la bulle verte de clavardage lorsque vous la voyez dans le coin droit inférieur de la page.1 -
Bonjour Daniel,
Navrée d'apprendre cela. Est-ce que les conseils de nos membres vous ont été utiles? Avez-vous réussi à utiliser vos services mobiles?
Passez une excellente journée!
-Adriana1
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