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clavardage ?

ou est la bule de clavardage ?

Francois
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Fizzy
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Bonjour Francois,

Vous pouvez toujours contacter le support par clavardage de 8h à 21h

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/les-modes-de-paiement-acceptes (ou toute autre page d'aide Fizz)
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

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Autres réponses

Bonjour,

Connectez-vous dans votre compte puis avez-vous déjà vérifié sur le Foire aux solutions? Normalement, la bulle de clavardage sera visible si vous n'obtenez pas les informations nécessaires. Assurez-vous que votre bloqueur de publicité est arrêté au cas où. Vous pouvez aussi passer par Facebook Messenger a partir de la page de Fizz.
Bonne journée.

George
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C'est difficile a trouver, vous pouvez toujours communiquez par Messenger

Si vous ne trouvez vraiment pas comme moi, vous pouvez aller dans vos services et initiez un désabonnement. Il va y avoir une étape avant de confirmé et la bulle va apparaitre intantanné.

Je ne pense pas que ça soit la manière de faire, mais ça fonctionne et c'est efficace.

Sincèrement, la bulle devrait être dans la page contactez nous...

MichelP
MichelP

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François,
Pour clavarder avec Fizz de 8h00 à 21h00 tous les jours:
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez sur une rubrique d'aide:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-commander-ma-carte-sim
Cliquez sur la bulle verte de clavardage lorsqu'elle apparaît dans le coin droit inférieur de la page.
Votre session débute avec Fizz.

Bonjour
Pour obtenir l bulle de clavardage, il faut être connecté à votre compte client Fizz, cliquez sur Profil, ensuite sur Formulaires de contact, attendez quelques secondes et la bulle de clavardage apparaît dans le coin inférieur droit de votre écran.

Bonjour,
Pour obtenir la bulle de clavardage il faut être connecté à votre compte client Fizz en ligne, cliquez sur Profil, ensuite cliquez sur formulaires de contact, attendez quelques secondes et la bulle de clavardage apparaît dans le coin inférieur droit de votre écran.