Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.
Allo je veux savoir pourquoi je suis plus capable d???e communiquer avec les gens à extérieur du Can
Options
Magalie J. #23589
Messages 6 ✭✭
dans Mobilité
Je veux parler à l'extérieur du pays
13
Meilleure réponse
-
Avez-vous le bon forfait ou avez-vous acheté l’ajout qui vous le permet? Vérifiez dans votre compte. Avez-vous utilisé toutes les minutes de votre ajout?4
Réponses
-
Vous dites que vous n'êtes plus capable, donc ça fonctionnait avant ?5
-
Nous vous avons répondu sur votre premier statut5
-
Si vous avez mit l'indicatif régional, alors il savoir ou vous appelez? Avez vous le forfait qui vous le permet ou le add-on? Vous devez activé la fonctionnalité dans votre panneau.5
-
C'est une option que vous devriez avoir dans votre forfait.
Sinon, il y a bcp d'applications pour t'aider a faire des appels internationals4 -
Bonjour Magalie,
Si vous éprouvez d'autres soucis, veillez contacter un conseiller!
https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-mon-telephone-pourquoi
Mike vous as très bien répondu à votre post précédent:
"Mike
Geek Suprême 5/5
Allez dans panneau et activez les appels internationaux
Aussi vous devez avoir l'option pour le pays, acheter un addon ou avoir de l'argent dans le portefeuille
Il vous faut aussi activer l'option d"appels internationaux de votre forfait. Pour se faire:
Connectez-vous à votre compte Fizz.
Cliquez sur Mes forfaits dans le haut de la page.
Si vous avez plus d’un forfait dans votre compte, sélectionnez le forfait que vous aimeriez modifier.
Cliquez sur Gérer mon forfait et choisissez Paramètres avancés.
À côté de Appels internationaux bloqués, faites glisser le bouton à Non.
Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-appeler-a-letranger-a-part..."2 -
Magalie,
Pour communiquer à l'extérieur du pays, vous devez faire un ajout-voyage ou avoir activé avec votre forfait les appels internationaux pour un pays spécifiquement.2
Cette discussion a été fermée.