Je ne vois pas mon plan que j'ai choisi dans mon compte et jaimerai pouvoir active le router dque je vais recevoir?

Lorsque le technicien va venir faire votre installation et vous donnez votre modem, tout va s’activer
Bonne journée

Félix, lorsque vous avez fait une demande pour céduler un technicien, vous avez choisis un forfait. Le technicien connais déjà votre # de dossier. Quand il va venir l'installer, il va s'assurer que ça fonctionne avant de partir.

Si le forfait ne vous plais pas, alors vous pouvez le changer et ça sera effectif le prochain mois de facturation.

Bonne journée à vous.

Voyez-vous dans votre compte dans la section COMMANDES votre achat d’un forfait internet et qu’il est en attente? Si oui pas de problème. Si non communiquez avec le service à la clientèle si votre paiement est effectivement passé.