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Pouvez vous réactiver mon compte

J’ai essayé de me connecter et sa na pas fonctionner je souhaite mettre à jours mon payement

maud
maud

maud

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il y a 2 mois
Thème
Mon compte Fizz
Thème
Paramètres Compte
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10 réponses
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maud
Date
23 juillet 2020
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consultée 35 fois
question
q
MichelP

MichelP

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Maud,
Vous êtes sur le forum des usagers Fizz.
Vous pouvez faire les modifications en ligne.
Ou vous pouvez communiquer avec le service-client de Fizz par clavardage pour obtenir de l'aide.
Le service de clavardage est disponible de 8h00 à 21h00 tous les jours.
Connectez vous en premier à votre compte Fizz.
Cliquez sur cette rubrique d'aide:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-...
ou
https://fizz.ca/fr/faq/reactiver
Cliquez sur la bulle verte de clavardage lorsqu'elle apparaît dans le coin droit inférieur de la page.

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MichelP
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Autres réponses

Mike
Mike

Mike

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Ici nous sommes des usagers,
Voici la guide pour vous connecter

https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-con...

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Mike
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Logan2020
Logan2020

Logan2020

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Bonjour,

Vous avez oublié votre mot de passe?

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Logan2020
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Patrick
Patrick

Patrick

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Avez vous essayer de reseter votre mot de passe? Qu'est-ce que ça dit lorsque vous essayer de vous connecter?

Si vous n'y arrivez pas, vous devez contacter le support dès maintenant afin de réactiver votre compte.

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Patrick
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Stemerc

Stemerc

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Quoi ajouter à cela sinon...Vive la Communauté et ses bonnes idées de solutions!

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Stemerc
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Mathieu
Mathieu

Mathieu

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Bonjour maud.
Vous devez contacter directement Fizz.
Bonne journée a vous.

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Mathieu
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RodriR26

RodriR26

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Bonjour
Clavarder avec les agents Fizz pour demander votre réactivation.

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RodriR26
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Cédric

Cédric

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Bonjour maud, je comprends que si vous ne pouvez plus vous connecter, alors vous n'avez plus accès à la bulle de clavardage verte. Vous pouvez cependant rejoindre l'équipe de Fizz par clavardage en utilsant messenger.
Bonne journée!

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Cédric
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Pascal
Pascal

Pascal

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Vous pouvez aussi vous connecter par Facebook

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Pascal
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Whizz

Whizz

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Equipe

Bonjour maud,

Je suis désolée pour la situation rencontrée.

Je viens de faire des vérifications et je constate que votre compte est bien actif et de plus, il n'y a aucun forfait actif sur ce compte. Dans cette situation, je vous propose de nous contacter en privé afin de faire plus de vérifications à ce sujet et vous proposer une solution rapide. En voici comment: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Merci pour votre collaboration. Bien à vous!
-Talida

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Whizz
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