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Validité des Bonus
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George S. #20091
Messages 639 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Je suis au courant que la validité des Bonus est 24 mois.
Ma question: les 24 mois commencent à partir d'appliquer le bonus sur la facture ou a partir que le bonus soit affiché dans le compte (sans l'appliquer) ?
Si j'ai des bonus pas utiliser encore, est-ce que je les conerve plus que 24 mois ?
Si un premier bonus qui est appliqué pour 6 mois puis remplacé par un autre plus grand pour 2 ans, est-ce que le premier bonus sera toujours disponible vue que je l'ai utilisé seuelemnt pour 6 mois ?
Merci
Ma question: les 24 mois commencent à partir d'appliquer le bonus sur la facture ou a partir que le bonus soit affiché dans le compte (sans l'appliquer) ?
Si j'ai des bonus pas utiliser encore, est-ce que je les conerve plus que 24 mois ?
Si un premier bonus qui est appliqué pour 6 mois puis remplacé par un autre plus grand pour 2 ans, est-ce que le premier bonus sera toujours disponible vue que je l'ai utilisé seuelemnt pour 6 mois ?
Merci
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Meilleure réponse
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Bonjour
Le bonus est valide a partir du moment que vous l'avez obtenue dans vos récompense . Même si vous ne l'avez pas encore l'utilisé dans 1 ans .. il restera encore 1 ans au bonus pour un total de 2 ans7
Réponses
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Bonjour
Les bonus sont valides pendant deux ans à partir de la date d’intention et non d’application sur votre forfait.7
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