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S'il y a annulation d'installation dans mon secteur, y'a t'il liste d'attente ?

Je viens de réaliser que mon r-v est dans une semaine, c'est un peu long ?

citronnus
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Mike
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Non c'est la moyenne 1 semaine 10 jours, vous pouvez planifier un rv dans un plage disponible

Les technicien de Vidéotron ont aussi des vacances après avoir travaillé pour le 1 juillet

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Autres réponses

Bonjour,

Nous sommes des clients comme vous, je n’ai jamais entendu parler ici d’une liste d’attente.
contactez le service clientèle Fizz par clavardage pour avoir plus des précisions.

C’est le temps qu’il a fallu attendre pour qu’un technicien vienne nous apporter le modem et vérifie le signal dans notre cable au mur. 5 minutes et il était parti. Nous avons fait l’installation très facile nous-mêmes pour payer moins...quelques minutes et tout était correct.

MichelP
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Citronnus,
C'est quand même un délai habituel (1 semaine).
Vous pouvez essayer de re-planifier en ligne un R/V avec le technicien en vous connectant à votre compte à tous les jours en espérant une cancellation.