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Ou branche-t-on l'autre extrémité du cordon coaxial?

Bonjour, vous expliquez que le cordon coaxial se branche sur le modem, mais ou branche-t-on l'autre extrémité??

Pascal
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Autres réponses

Vous devez avoir un êntre du cable coaxiale, si vous ne l'avez pas vous devez comuniquer avec le support pour le faire installer

Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-installer-mon-modem-wi-fi
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette question pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette réponse comme la meilleure.

Bonjour Pascal,
Dans votre entrée du cable internet.
Il me semble que le technicien doit s'assurer que le signal se rend a votre domicile et pret a etre connecté dans votre modem.
"Un technicien vous apportera votre modem Wi-Fi Fizz et s’assurera que la connexion du câble fonctionne correctement. Par la suite, des instructions claires et détaillées incluses dans la boîte même du modem vous permettent d’installer votre modem et de configurer votre réseau vous-même."
https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-resid...
Dans tout les cas, vous pouvez toujours communiquer avec le support pour de l'assitance.
Au plaisir,

Pascal
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Bonsoir, merci à tous pour vos réponses, effectivement j'ai 2 prises coaxial et un fil dans le placard d'entrée.
Encore merci!!