Bonjour, j'ai voyagé en fin de semaine, mais je n'ai pas eu accès au réseau fizz-ext. Est-ce que ce réseau est utilisé de manière automatique quand nous avons moins de réseau ou est-ce que nous devons faire quelque chose pour l'utiliser ?
Bonjour Kim, La connexion au réseau partenaire de Fizz se fait automatiquement, Cependant, pour ce qui est des données internet, il faut activé l’option d’itinérance. Au plaisir
Moi sur mon iPhone il a fallu que je règle mon cell à automatique pour que ça fonctionne et après j’ai du le mettre en mode avion quelques secondes et tout c’est mis à fonctionner.
Le service technique m’a dit que FIZZ n’offrait pas le service LTE sous les réseaux partenaires, mais il y a deux semaines ça fonctionnait très bien le LTE (ça fait plus d’un...
D’autant plus que lorsqu’on est sur Fizz EXT (à l’extérieur du Québec mais au Canada), le réseau peut être Rogers (en priorité) ou Bell/Telus (si Rogers n’est pas présent). Donc...
Le cellulaire modifie la puissance de transmission, donc si la tour est capable de l entendre avec un puissance réduite, ceci réduira la puissance.
Donc, si la tour est...
Ai pu seulement obtenir 350 megs à 2.7 MBPS la journée d'activation sans roaming affiché. Le phénomène est apparu ensuite quatre jours plus tard lorsque je me suis plaint à Bell...
Bonjour Legare,
Si vous êtes encore dans l'impossibilité d'accéder au réseau et d'utiliser vos données mobiles, je vous invite à nous contacter par clavardage ou par les...
Je suis allé dans la région de Mégantic et mon téléphone affichait FIZZ-EXT. J'avais accès à l'internet 3G ou 4G selon les endroits et je pouvais téléphoner. Par contre...
Bonjour Monica,
Désolée pour cette situation.
Vous rencontrez toujours cette problématique ?
Voici comment contacter notre support : https://fizz.ca/fr/nous-contacter...
