Je suis désolée pour la situation rencontrée. Je vous assure que nous sommes là pour vous aider à récupérer vos services mobiles. Je vous ai envoyé un message privé avec tous les détails.
Voici ce que j’ai trouvé pour vous aidez. Sinon contactez le service à la clientèle
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci: Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ). Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/faq/comment-puis-je-acceder-internet-p... Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE). Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé. Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter. Voici un petit video d'un usager ( plours ) pour vous montrer comment rejoindre le service à la clientèle . Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle, regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment les contacter ; https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Ca fait 3 fois que vous fermez ma question en me disant d'aller dans le chat mais dans mon message je disais que votre foutu chat ne marche pas. Je suis en train de me faire...
Votre carte SIM a peut-être été volée. La compagnie de livraison a pas accès pour entrer dans l'immeuble comme Postes Canada, donc ils collent l'enveloppe sur la porte d'entrée...
Il va falloir déverrouiller votre carte avec le code PUK en vous connectant à votre compte > Mes forfaits > Gérer puis >Déverrouiller ma carte SIM. Par la suite, vous pourrez...
Après avoir fait l'achat de la carte sim avec ma carte de credit, je n'arrive pas a activer ma carte sim dans mon cellulaire car fizz refuse ma carte de credit visa.
Pourtant...
Bonjour Guillaume,
Je vous conseille de vérifier l'adresse qui se trouve dans le compte de votre carte de crédit. Pour moi, la dernière fois que j'ai eu ce problème, c'est...
Je me suis inscrit pour la livraison de la carte sim, mais quand termine', j'ai vu qu'il avait une erreur (la part de Fizz). Je suis pas capable de corriger l'erreur.
Bonjour Thuan,
Si votre commande est déjà confirmer vous devez contactez le service de messagerie directement.
Sinon contacter Fizz par clavardage: https://fizz...
