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C'est tu possible de réglé mon problème de connection de ma carte sim ou faut que je change de compa

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Turluson
Turluson Messages 9 ✭✭
dans Mobilité
Pas ete réglé encore ,donné mobile marche pas téléphoné sa marche pas et texto non plus sa peu tu se réglé aux pc merci

Meilleure réponse

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,731 ✭✭
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    Vous devez contacter le support

    Car ici ont dit que il y avait un problème avec le nip

    https://communaute.fizz.ca/questions/2398443-allo-savoir-carte-sim-bien-activer
  • Lieux
    Lieux Messages 2,528 ✭✭
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    Si vous voulez plus d’aide directe ecrivez au service à la clientèle regardez les instructions ici... https://fizz.ca/fr/nous-contacter
  • Sylvieb
    Sylvieb Messages 1,619 ✭✭
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    Voici ce que j’ai trouvé pour vous aidez.
    Sinon contactez le service à la clientèle
    Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
    Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
    Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/faq/comment-puis-je-acceder-internet-partir-de-mon-telephone
    Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE).
    Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
    Voici un petit video d'un usager ( plours ) pour vous montrer comment rejoindre le service à la clientèle
    .
    Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle, regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment les contacter ;
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter
  • Fizilda
    Fizilda Messages 2,268 ✭✭
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    Bonjour rene,

    Suite au message privé de Whizz Adriana, est-ce que tu as récupéré le service mobile?

    Si oui, tu peux choisir la meilleur réponse.
    Sinon, qu’est-ce qui ne va pas?
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