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clavardier
Options
Manuel P. #27033
Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
comment je peux me communiquer avec qqun ici
10
Meilleure réponse
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Vous êtes en train de parler avec nous, des usagers
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette question pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette réponse comme la meilleure.1
Réponses
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Pour rejoindre quelqu’un du service à la clientèle il faut passer par le chat Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-con...
La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page2 -
Manuel,
Pour clavarder avec le support-client de Fizz:
D'abord, le service de clavardage de Fizz est disponible de 8h00 à 21h00 tous les jours.
Pour clavarder:
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Ensuite cliquez sur une rubrique d'aide:
https://fizz.ca/fr/faq/activer
Cliquez sur la bulle verte de clavardage lorsque vous la voyez dans le coin droit inférieur de la page.1 -
Bonjour,
Sur votre compte en ligne, cliquez sur Profil, ensuite sur Formulaires de contact, attendez quelques secondes et la bulle de clavardage apparaît dans le coin inférieur droit de votre écran.1 -
Bonjour
Ce n’est pas ici dans la communauté des utilisateurs que vous pouvez contacter un conseiller Fizz, contactez les suivant n’importe quelle option que mes prédécesseurs vous ont décrit.1 -
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Vous pouvez aussi utiliser messenger4
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