Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.
Possibilité de modifier le cycle de paiement?
Options
Félix_
Messages 66 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Bonjour,
Est-ce possible de modifier mon cycle de paiement? J'ai commencé avec Fizz le 25. Même si je peux modifier mon cycle dans mes paramètres de mon téléphone Samsung (pour commencer le 1er de chaque mois, ce que je souhaiterais) cela ne change pas à mon cycle de réinitialisation de données et de facturation... Y-a-t-il une solution à ce problème?
Merci d'avance la communauté Fizz!
Est-ce possible de modifier mon cycle de paiement? J'ai commencé avec Fizz le 25. Même si je peux modifier mon cycle dans mes paramètres de mon téléphone Samsung (pour commencer le 1er de chaque mois, ce que je souhaiterais) cela ne change pas à mon cycle de réinitialisation de données et de facturation... Y-a-t-il une solution à ce problème?
Merci d'avance la communauté Fizz!
8
Meilleure réponse
-
Félix,
Désolé,
On ne peut pas modifier le cycle de facturation de notre forfait.
C'est la date d'activation de votre forfait Fizz qui détermine la date de votre cycle de facturation.
Vous devez vous y adapter.1
Réponses
-
Non, pourquoi c'est un problème?2
-
Bonjour,
Je suis d’accord pour améliorer le système, la possibilité de modifier la date de facturation est bonne. Mais il faut mettre une procédure précise de comment la facturation ce fait au moment du changement.1 -
La seule solution c'est d'annuler ton forfait et le réactiver le premier, avec une possibilité de perdre ton numéro.2
-
Réponse courte : Non.
Le forfait débute au moment de l'adhésion.
Estimez-vous quand même chanceux. Certaines entreprises facturent tout le monde le même jour dans le mois, et non une date sélectionnée par chaque abonné.1 -
Bonjour,
Non, Fizz n’offre pas cette type de flexibilité.1
Cette discussion a été fermée.