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Bonjour , mon réseau cellulaire FIZZ est indisponible depuis ce matin. Impossible de passer des appe

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Souleymane D. #9391
Souleymane D. #9391 Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour , mon réseau cellulaire FIZZ est indisponible depuis ce matin. Impossible de passer des appels . Pourquoi?

Meilleure réponse

  • Logan2020
    Logan2020 Messages 1,530 ✭✭
    Réponse ✓
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    Bonjour
    Essaie de te connecter aux réseaux partenaires, si cela ne marche pas c’est parce que possiblement les antennes sont en panne d’électricité à cause de la tempête cette nuit.

Réponses

  • Samuel F. #26869
    Samuel F. #26869 Messages 78 ✭✭
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    Bonjour.
    Commencé par activer puis désactiver le mode avion pour voir si cela aide. Par la suite, redémarrer votre appareil. Est-ce que les autres réseaux sont fonctionnels?
    Bonne journée.
  • Marnie
    Marnie Messages 76 ✭✭
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    Bonjour Souleymane,
    Avez-vous essayé de fermer votre appareil, de repositionner votre carte SIM et de redémarrer votre appareil?
    Avez-vous revu les paramètres réseau de Fizz :
    https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
  • Whizz
    Whizz Messages 19,102 admin
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    Bonjour Souleymane,
    Je constate que votre ligne mobile est bien active alors si le réseau est toujours indisponible, je vous invite à contacter notre service à la clientèle afin de trouver une solution rapide pour vous.
    Passez une bonne journée!
    -Talida
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