Cette question a été résolue

Je ne peux pas utiliser mon service Fizz....Pourquoi ?

Bonjour,
Mon compte était en souffrance....puis j'ai payé pour renouveler mon service, et alors...je n'ai pas de réseau sur aucun téléphone. J'ai mis la carte SIM sur 2 appareils....aucun réseau.

Quoi faire ?

Merci !

Guyrayf
Guyrayf

Guyrayf

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Bonjour Guyrayf,

Je suis navrée pour la situation.

En vérifiant votre compte je constate que le paiement est bien passé et que la ligne mobile est bien active. Si vous rencontrez encore le même souci, je vous prie d'effectuer un redémarrage de votre téléphone et de nous contacter en privé afin de commencer un dépannage ensemble: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Je compte sur votre collaboration. Bien à vous!
-Talida

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