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Comment obtenir mes badges de fidélité (dinnausaure)?
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Mathieu D. 59009
Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Cela fait 1 ans que je suis avec Fizz mais je n'ai que le badges de 1 mois.
15
Meilleure réponse
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Bonjour Mathieu,
Je suis désolée de voir que vous avez rencontré ce souci.
Je viens de consulter votre compte et je constate qu'en effet vos badges de 6 et 12 mois avec nous n'ont pas été débloqués. Dons, je viens de créer un billet pour vous en ce qui concerne ce souci et je l'ai remonté auprès de notre équipe dédiée. Elle va faire le nécessaire pour débloquer les badges et la solution vous sera apportée par courriel dès que possible.
Merci pour votre compréhension. Bien à vous!
-Talida1
Réponses
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Moi aussi j'ai le même problème, c'est un bogue. Ecris au clavardage fizz, il vont régler le problème avec l'aide d'un technicien
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Cela se fait tout seul....si problème contactez le service à la clientèle.3
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Bonjour,
C’est un bogue informatique qui bloque l’attribution de manière automatique. Pour les débloquer il faut contacter le service client Fizz par clavardage, vous aurez vos badges en quelques journées.9 -
Bonjour,
Problème déjà signalé par la communauté et qui n’est pas résolu pour qu’il soient accordés de manière automatique.
Pour les avoir, clavarder avec les conseillers Fizz en ligne, ils ouvriront un ticket dans quelques jours blocus obtiendrez vos badges.8 -
Contacter le service à la clientèle, c’est un problème récurant2
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Bonjour
Il faut contacter le service à la clientèle et leur laisser savoir
Au plaisir,1 -
Moi aussi, je n’ai pas eu celle de 1 mois et de 6 mois. Il faut communiquez avec fizz (bulle de discussion ou messenger). Après le chat, tout s’est réglé dans la journée pour moi.4
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Il faut communiquer avec fizz, il vont le mettre dans votre compte4
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Mathieu,
Certaines badges comme les dinosaures, ne sont pas émises directement à notre compte Fizz.
Il faut contacter le support-client de Fizz par clavardage pour leur en faire la demande d'émettre ces badges.1
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