Pourquoi mon forfait voyage ne fonctionne pas ?

Je crois qu'il faut change l'option d'itinérance à même votre téléphone. Dans les paramètres, allow roaming ou quelque chose de similaire.

Bonjour

Si vous êtes à l’extérieur de la zone de couverture Fizz, c’est impératif de activer les itinérances pour profiter du service des partenaires Fizz.

Oui les données itinérantes sont activés, mais ça ne fonctionne toujours pas...

Redémarrer votre téléphone

Si rien fonctionne contacter le support de Fizz demain matin

Pour contacter Fizz rendez-vous sur une fiche d’aide par exemple https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis... assurez-vous d’être bien connecté sur votre compte et attendez la bulle de clavardage qui apparaîtra en bas de la page. Le support est disponible de 8h a 21h

Bonjour,

Dans votre cas, si un redémarrage de votre téléphone et le mettre en itinérance ne marche pas. Contactez le service client Fizz par clavardage demain à partir de 8:00 heures.

Bonjour Julie!

Communique avec le service a la clientele Fizz.

Bonjour,

Rendue à ce point, vous devez communiquer avec le service Fizz par la bulle de clavardage.

Bonjour!

Avez-vous toujours le même problème?

Avez-vous redémarré votre téléphone ? Voyez-vous dans votre compte que l'ajout est activé ? Sinon, contactez Fizz par Facebook ici: https://www.facebook.com/fizzca/

Julie,
Avez-vous été en mesure de rejoindre le service-client de Fizz et résoudre l'activation de votre ajout?
Pour clavarder, D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Le service de clavardage est disponible de 8h00 à 21h00.
Cliquez:
https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis...
Cliquez sur la bulle verte de clavardage lorsqu'elle apparaît dans le coin droit inférieur de la page.