Cette question a été résolue

changement de forfait, récompenses et données transférées des mois précédents ?

Est-ce que lorsqu'on change de forfait, on conserve les données transférées et les récompenses ou est-ce que c'est perdu ?

Huar_Cora
Huar_Cora

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Bonjour

Tout se conserve, la seule chose qui change c’est ton prix et la quantité des données, ajouts ou vitesses dans le cas d’internet.
Ne t’inquiète pas, par contre, ne change jamais ton adresse courriel.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Autres réponses

Oui vous le conservés

voici:
https://fizz.ca/fr/faq/le-transfert-de-donnees-cest-quoi-...

Mes données transférées expirent-elles instantanément si je modifie mon forfait?

Bien sûr que non. Vous conservez vos données transférées pendant deux (2) cycles de paiement complets, et ce, même si vous modifiez votre forfait, et même si ce nouveau forfait n’a pas de données.

Kim,
Un changement de forfait n'affecte pas les bonus que vous avez accumulés.
Sachez qu'un bonus lorsqu'il est émis par Fizz a une vie de 24 mois seulement qu'ils soient activés ou non dans votre compte Fizz.
Vos données inutilisées au cours du mois sont reportées pour une période de 60 jours supplémentaires.

Bonjour

Ne vous inquiétez pas, vous ne pouvez rien perdre, c’est l’avantage de Fizz modifier le forfait sans rien affecter vos récompenses.

Bonjour Kim!

La réponse est oui, vous gardés les récompenses.

Je vous souhaite une excellente journée.
Sincerement, Matt.
Je vous invite a choisir ma réponse comme étant la meilleur si vous le désirez. :)