Pourquoi ma carte SIM n'a jamais été livrée, malgré un avis contraire?

Bonjour

Nous sommes des clients comme vous dans cette communauté.
Vérifiez si la commande a bien passée à partir de votre compte Fizz en ligne, faire le repérage.
Si ce pas possible, clavarder avec un conseiller Fizz en ligne.

Peut-être elle a été volé

Vous devez en commander une nouvelle et vous faire rembourser elle que vous avez pas reçu

Nous sommes des utilisateurs comme vous vous pouvez contacter le support de Fizz

Pour contacter Fizz rendez-vous sur une fiche d’aide par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-puis-je-acceder-internet-p... assurez-vous d’être bien connecté sur votre compte et attendez la bulle de clavardage qui apparaîtra en bas de la page. Le support est disponible de 8h a 21h

Si vous vous faites rembourser vous pouvez aller acheter votre au couche-tard.

Bonjour

Contactez le service client Fizz pour plus de renseignements sur votre carte SIM

Bonjour Jean-François.
Je ne saurais vous répondre, communique directement avec un préposé de Fizz.

Bien a vous,
Sincerement,
Matt.

Faites-Nous un suivi, c'est beaucoup apprécié!
Votre problème est-il résolu?

Jean-françois,
Il est possible de voir l'état de votre commande de carte sim.
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Ensuite, cliquez sur: Mon profil
Cliquez sur: Historique des commandes.
Vous verrez le détail de votre commande, voir si le transporteur l'a livré et toutes autres informations utiles.
Sinon,
Veuillez contacter le service-client de Fizz en clavardant avec eux. Leur demander un remboursement de cette carte si vous ne l'avez pas reçu.
Et pour une activation plus rapide de votre forfait, vous pouvez vous procurer une carte sim dans un Couche-Tard si vous demeurez dans la région de Montréal.

Bonjour Jean-François,

Merci pour votre superbe interrogation! :)

Si vous avez encore des problèmes communiquez directement avec le support client de Fizz en cliquant sur la bulle verte de discussion disponible dans le portail de connexion à votre compte client, ou sois par l'entremise de la plateforme Facebook sous le nom "Fizz".
En communicant avec le support, vous le pousserez à prendre en considération la création d'une application.

Je vous souhaite de passer une agréable journée!

Je serais là pour répondre à toute autre question.
N'hésitez pas à choisir ma réponse comme étant la meilleure.