Cette question a été résolue

Mon réseau wifi ne se rend pas dans la pièce la plus importante de la maison. Comment puis je régler le problème?

Le technicien m'avait assuré que le réseau se rendrait partout. Pourtant je ne capte rien dans mon salon ou je passe le plus clair de mon temps, ou j'ai ma TV avec la Chromecast. Je ne suis pas capable d'utiliser mon repetiteur wifi car je ne vois pas de bouton WPS sur le modem. Que faire a part de faire déplacer le modem ?

Marceau
Marceau

Marceau

User level
Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour Marceau,

Je regrette la situation rencontrée.

Dans cette situation, je vous propose de nous contacter en privé par clavardage ou via les réseaux sociaux afin de recevoir de l'aide plus rapidement. En voici comment: https://fizz.ca/fr/nous-contacter .

Passez une bonne journée!
-Talida

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Fizzy
Fizzy

Fizzy

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Marceau,

Le button est virtuel et physique vous devez utiliser l'application ou vous connecter sur l'interface du modem pour le virtuel
Wireless > Basic Settings > WPS

Ou il y a un button en avant

Le routeur Fizz n'est pas très puissant pour une maison, il peut bien fonctionner pour un appartement. Il est préférable d'avoir son propre routeur voir deux en mode pont dans une maison à plusieurs étages.

De mon côté, j'ai acheté un wifi range extender. Ça prend mon wifi et ça le multiplie. Ainsi, j'ai du wifi dans la maison et même dans le garage.Tu en as à tout les prix, mais regarde la force qu'ils ont : https://www.netgear.com/home/products/networking/wifi-ran...

Huar_Cora
Huar_Cora

Huar_Cora

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
Vous pouvez investir pas plus que 100$ pour un routeur de meilleure portée que celle de Fizz et vos problèmes seront résolus.

Si un router personnel est acheté (comme je suggere également), ne pas oublier de désactiver la fonction GATEWAY dans le router modem Fizz pour qu'il agisse 100% en modem pour éviter des problemes de communication entre le router Fizz et votre router qui y est branché :


Ouvrez un navigateur Internet et entrez 192.168.0.1 dans la barre d’adresse.
Identifiez-vous en utilisant les informations de connexion suivantes:
Nom d’utilisateur: cusadmin
Mot de passe: **entrez votre mot de passe Wi-Fi**
Sélectionnez Général
Sélectionnez Passerelle
Désactivez l’option ''Fonction de passerelle pour la maison''
Cliquez sur Ok

Jean-Philippe
Jean-Philippe

Jean-Philippe

User level
Niveau
1
204 / 750
points

Si la distance additionnelle qui vous manque n'est pas trop grande ou si le problème est très localisée, l'option du wifi range extender pourrait être plus économique et aussi efficace que celle d'un nouveau routeur.

Marceau,
Procurez vous un bon routeur personnel et servez vous de votre modem Fizz en mode :bridge peut régler votre problème pour maximiser votre réseau-wi-fi.