Cette question a été résolue
Mon ancien fournisseur a fermé mon compte mais je n'ai pas encire recu ma carte SIM. Comment est-ce que je peux sécuriser mon numéro de téléphone? Merci beaucoup
Vous devez réactiver le compte dans votre ancien fournisseur
Vous ne pouvez pas transférer un compte fermé
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Autres réponses
Normalement, le numéro de téléphone est "bloqué" pendant quelques jours après un résiliation. Vous pouvez toujours contacter la compagnie pour être certain du nombre de temps avant que le numéro ne soit disponible à tout le monde.
Il ne faut jamais fermer son compte, ça se fait tout seul en transférant son numéro. Ça risque d'être cuit pour vous.
Voici la méthode pour transférer ton ancien numéro chez Fizz
https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-d...
Samuel,
Je ne crois pas que vous allez récupérer votre numéro de téléphone à moins de réactiver votre compte chez cet ancien fournisseur.
Avant d'effectuer un transfert de numéro de téléphone, on doit laisser le compte du mobile actif.
Bonjour Samuel!
Je suis désolé, vous ne pouvez récuperé un numéro de téléphone une fois le compte inactif.
Le numéro est libre et attribuable pour une autre personne dès le compte fermé.
Bien a vous,
Mathieu.
Meilleur réponse?
Bonjour!
Votre problème est-il toujours présent?
Vous pouvez suivre les instructions de mike mais j’ai peur pour vous que les carottes sont cuites !!
@frederick. les carottes sont cuites :) j'avais jamais entendu cette expression.
Bonjour Samuel,
Merci pour votre superbe interrogation! :)
Si vous avez encore des problèmes communiquez directement avec le support client de Fizz en cliquant sur la bulle verte de discussion disponible dans le portail de connexion à votre compte client, ou sois par l'entremise de la plateforme Facebook sous le nom "Fizz".
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