Cette question a été résolue

Appel entrant fonctionne pas tous - ça dit numéro tentez de joindre est hors service ?

Certaine personne m'appel et ça fonctionne et d'autre non ... ? Pas de bloquage d'appel ni de renvoi j'ai inverser ma carte SIM avec cell de ma conjointe et elle a le même problème quand je met ma carte SIM dans son iphone. J,ai commander 2e carte SIM a leur demande et meme problème encore ... avez vous déjà vécu ça ... j'attend le retour de l'équipe technique mais ca fait 1 mois c'est comme ça!

Pierre-Louis
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Bonjour Pierre-Louis,

Je suis désolée pour cette situation que vous rencontrez.

De ce que je vois, vous avez un dossier remonté vers notre équipe technique.

Une fois le dossier résolu, vous serez informé par courriel.

Un délai précis c'est pas disponible étant donné le fait qu'il peut varier en fonction de la complexité de chaque situation mais je vous assure que les équipes techniques font de leur mieux afin de résoudre la situation au plus vite possible.

La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations.
-Paty

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Logan2020
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