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comment rajouter le nom de mon conjoint à mon compte fizz,?

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julie M. 29406
julie M. 29406 Messages 4 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Je souhaite rajouter mon conjoint à mon compte pour avoir des facures communes

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,755 ✭✭
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    Vous devez voir avec le support, cependant, le factures ne seront pas communes

    Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

    En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette question pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette réponse comme la meilleure.
  • Huar_Cora
    Huar_Cora Messages 1,202 ✭✭
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    Bonjour
    Vous pouvez la rajouter, mais, les factures sont individuelles pour chaque forfait.
  • julie M. 29406
    julie M. 29406 Messages 4 ✭✭
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    même pour internet residentiel les factures ne seront pas au même nom ?
  • Mike
    Mike Messages 20,755 ✭✭
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    Peut être si vous allez mettre nom et prénom dans le champ nom pour vous et nom et prénom deans le champs prénom pour votre conjoint ou vice-versa
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
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    Julie,
    Pour votre question, veuillez communiquer avec le service-client de Fizz par clavardage.
    Ce service est disponible de 8h00 à 21h00 tous les jours.
    D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
    Cliquez:
    https://fizz.ca/fr/faq/comment-lier-ou-delier-votre-compte-fizz-et-un-compte-de-réseau-social
    Cliquez sur la bulle verte de clavardage lorsqu'elle apparaît dans le coin droit inférieur de la page.
  • Anne-laure F.
    Anne-laure F. Messages 584 ✭✭
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    Bonjour Julie,
    Seul le support pourra vous aider pour cela.
    Bonne journée
  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
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    Dans la section "Mon profil", défiles vers le bas, tu vas voir la section "Mandataire (facultatif)", qui permet de désigner un ou une mandataire qui pourra transiger avec un conseiller en ton nom en cas de besoin. Le compte va rester à ton nom, mais ton conjoint peut tout faire (sauf annuler le compte).
  • Laurent R. #18904
    Laurent R. #18904 Messages 350 ✭✭
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    Bonjour Julie,

    Si tu veux des factures avec vos 2 noms comme preuves de résidence ou d'autre chose du même genre, il faut voir que Fizz n'envoie aucune facture papier et que les factures électronique ne porte aucun nom, juste un numéro de forfait
  • RodriR26
    RodriR26 Messages 1,250 ✭✭
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    Bonjour
    Fizz n’offre pas des factures groupées pour plusieurs forfaits.
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,777 ✭✭
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    Bonjour!
    Avez-vous toujours le même problème?
    Pouvons-nous faire autres choses afin de vous aider?
  • Leonard_G
    Leonard_G Messages 250 ✭✭
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    Bonjour Julie,

    Fizz ne permet pas cela. Désolé.

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