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Je ne peux recevoir d’appels ,ni en faire?

Impossible de me rejoindre et impossible que je puisse téléphoner

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France,
Avez vous essayé de mettre votre téléphone 30 secondes en mode avion et de l'enlever par la suite?
Ou éteindre votre téléphone
ou enlever et ré-insérer votre carte sim dans votre téléphone.
Sinon, veuillez contacter le support client de Fizz en clavardant avec eux (de 8h00 à 21h00"
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez:
https://fizz.ca/fr/faq/mon-telephone-affiche-appels-urgen...
Cliquez sur la bulle verte de clavardage lorsqu'elle apparaît dans le coin droit inférieur de la page.

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Oui,j’ai essayé et ça ne fonctionne pas.