Cette question a été résolue
J'aimerai avoir des informations concernant les forfaits internet :
Y'a-t-il des prix préférentiels si on est déjà abonné chez Fizz pour un mobile/cellulaire ?
Les vitesses affichées (10-15-30-60-120) correspondent-elles au maximum qu'on peut avoir (vitesse régulière plus basse que les vitesses affichées au final) ou bien un débit régulier à cette vitesse là ?
Le contrat est-il sans engagement ou faut-il s'engager pour une durée minimum ?
Y'a-t-il des prix d'installation, de locations du modem qui s'ajoutent en plus au prix de base d'abonnement ?
La maison que nous allons avoir à actuellement un abonnement vidéo, les prises de cette opérateur sont-elles compatibles avec le modem Fizz ?
Si vous pouvez m'appeler sur mon numéro de cellulaire, merci de le faire.
Bonne journée !
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Autres réponses
Bonjour Gabrielle,
Bonjour
1) pas de prix préférentiels (seulement accumulation des récompenses plus vite)
2) les vitesses sont les maximums (mais stables et pas de perte de vitesse au modem, au wifi c’est normal la perte).
3) Pas d’engagement services prépayé, vous partez quand vous voulez
4) pas de frais additionnels, le prix que vous voyez dans votre forfait est celui qui vous paierait.
5) si c’est du câble coaxial, oui est compatible.
Rebonjour,
J’oubliais, chez Fizz pas de contact téléphonique, c’est 100% en ligne, tout l’information de base est affichée sur la web et si vous avez besoin de plus existe la communauté (celle-ci) et encore mieux vous pouvez toujours clavarder avec un agent Fizz en ligne.
Gabrielle,
Fizz est 100% en ligne.
Si vous avez besoin de communiquer avec le service-client de Fizz, cela se fait par clavardage de 8h00 à 21h00 à tous les jours.
Il n'y a pas de rabais supplémentaire si vous avez plusieurs forfaits Fizz.
Cependant, avec plusieurs forfaits Fizz, vous accumulez des points de récompense et obtenez des rabais en $ pour vos forfaits.
L'internet de Fizz est partagé avec le câble coaxial de Vidéotron.
La location du modem est incluse dans le prix du forfait et l'auto-installation de votre modem est gratuite.
La vitesse de votre forfait correspond à celle que vous avez choisi, 60 mbs/10mbs et même un peu supérieure, le réseau est fiable, stable et la bande passante est illimitée.
Vous pouvez utiliser un code de référence Fizz lorsque vous commandez votre forfait internet et obtenir un rabais de 25$ (35$ jusqu'au 7 juillet) après avoir effectué votre second paiement.
Vous pouvez utiliser le mien,
cliquez sur:
https://communaute.fizz.ca/questions/2198330-codes-reference-seulement
Vous apprécierez votre forfait internet Fizz...
