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Je devais etre branche le 5, j'ai reçu un email d'annulation
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Valerie L. 59219
Messages 1 ✭✭
dans Internet
Je devais etre branché le 5 et le 4 j'ai reçu un email d'annulation. Et maintenant vous dites que le technicien s'est présenté le 5 mais du coup j'etais absente donc je veux un rdv rapide et non dans 2 semaines car c'est votre erreur et non la mienne. Merci
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Meilleure réponse
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Bonsoir Valerie,
Navrée d'apprendre cela. Je vous assure que celle-ci n'est pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients. Suite à mes validations, je vois que vous avez enregistré un nouveau rendez-vous d'installation. Voici une fiche d'aide utile sur le rendez-vous avec nos techniciens: https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service
Je mets ma entière confiance dans votre bonne compréhension et patience.
Passez une excellente soirée!
-Adriana0
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Bonjour
Ici nous sommes des clients comme vous.
C’est dommage que ce type de situation vous arrive, contactez le service client Fizz par clavardage pour trouver un arrangement avec eux.7
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