Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.
pourquoi je n'arrive pas a supprimer mon ancienne carte de crédit, pourtant que j'ai déja ajouté une
Options
jihad C.
Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
je veux modifier la carte de crédit et j'ai ajouté une nouvelle carte de crédit. par contre je veux supprimer l'ancienne mais je n'arrive pas. pouvez-vous m'aider ??
10
Meilleure réponse
-
Bonjour jihad,
Vous devez associer votre nouvelle carte de crédit à chacun de vos forfaits.
Connectez vous à votre compte Fizz.
Pour chacun de vos forfait effectuer cette procédure:
Cliquez sur: Mon forfait
Cliquez sur: Gérer mon forfait
Cliquez sur: Gérer méthode de paiement et associer votre nouvelle carte
Cliquez sur: Sauvegarder.
Ensuite,
Allez à: mon profil:
Cliquez sur: Modes de paiement et supprimer l'ancienne carte de crédit.
Cela devrait actualiser votre nouveau mode de paiement dans votre compte Fizz.
Bonne journée2
Réponses
-
Vous devez associer la nouvelle carte à vos forfait, après vous pourrez effacer l'ancienne3
-
Bonjour
Possiblement vous avez fait l’inscription de votre nouvelle carte, mais, les forfaits ne sont pas associés à cela pour régler les factures.
Vous devez les associer et une fois libérée l’ancienne, vous pouvez effacer l’ancienne carte.6 -
Merci pour ta question0
-
Bonjour
Pour l’effacer il faut qu’elle ne soit pas lié à aucun forfait.
Une fois libéré, vous pouvez l’effacer.1 -
jihad,
Vous devez associer votre nouvelle carte de crédit à tous vos forfaits.
Connectez vous à votre compte Fizz.
Faites cette procédure pour chacun de vos forfaits Fizz:
Cliquez sur: Mon forfait, Cliquez: Gérer mon forfait
Cliquez sur: Mode de paiement
Cliquez: Gérer mode de paiement et associer votre nouvelle carte à ce forfait
Ensuite,
cliquez sur: Mon profil
Cliquez sur: Mode de paiement, et supprimer votre ancienne carte de crédit.0
Cette discussion a été fermée.