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Comment changer d'adresse si non résilié ?

Desolé jai deja posé la question. Mais je ne pouvais repondre au gens....

Comment changer l'adresse de mon forfait internet si l'ancien locataire n'est pas une lumière ? Il etait avec Fizz et je peux pas transférer mon internet car il na pas résilié. Sa va être probablement trés long. Je peux pas passer 1 mois ou 2 sans internet. J'annule mon abonnement ?
Ps: je suis a ma nouvelle adresse. Jai des preuves d'habitation.

Trmosmosis
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Mike
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Donc vous avez déjà le modem

Branchez le modem et il fonctionnera

Cependant, vous devez changer l’adresse quand l’ancien locataire aurait fermé ou transféré sont contrat

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Trmosmosis
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Oui jai deja le modem. Mais mon adresse nest plus la meme.

Trmosmosis
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Et si je veux changer la vitesse de mon forfait ? Je ne pourrai pas?

Mike
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Donc branchez le modem, le technicien ne verra pas à débrancher le fil dans les prochaines jours.

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Oui vous pouvez la modifier, c’est le “numéro de série” du modem qui déciderait la vitesse
Donc vous pouvez la changer, c’est pas la configuration du cable

Pense au modem comme la carte SIM de votre cellulaire, donc si vous la mettez dans le cellulaire À, le cellulaire À aura le numéro X si vous la mettez sur le cellulaire B c’est le cellulaire B avec le numéro X

Bonjour

Vous n’êtes pas le titulaire du compte, vous ne pouvez rien faire ou modifier.
Contactez le service client Fizz par clavardage, expliquez votre problème et ils vous proposeront des voies de solution.

Mike
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@RodriR26 si j’ai bien compris
L’ancienne locataire été un abonné de Fizz avec le MODEM A
Trmosmosis est arrivé dans le nouveau logements avec son modem, le MODEM B, donc il est le propriétaire du modem B. Car Trmosmosis parle d’annuler son abonnement et de transférer

Trmosmosis
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@RodriR26 Cest un gars bizarre. Et sa m'étonnerait pas qu'il en oublie son forfait.