Laisser mon modem au nouvel acheteur de la maison?

Bonjour Serge,
Je te conseille de contacter le service client par clavardage, tous les jours de 8h à 21h:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-...
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
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Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
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N'hésite pas à me mettre un coeur et/ou choisir ma réponse comme la meilleure si j'ai pu t'aider.

Bonne journée !

Bonjour,

Le modem ne vous appartient pas et est relié à votre compte et votre carte crédit, fire un transfert de compte implique changer le courriel, les cartes crédit et les données de l’utilisateur, les récompenses seront quand même perdues, la seule avantage c’est qu’il aura l’internet dès son arrivée.
Contactez le service client pour voir si c’est possible

Merci pour la question

Bonjour Serge! Merci pour votre superbe interrogation! :)
C'est impossible car il est associé a votre compte.

Je vous souhaite de passé une agréable journée!
Je serais la pour répondre a tout autres questions.
N'hésitez pas a choisir ma réponse comme étant la meilleur.

Bonjour

Ce n’est pas conseillé, moi, à votre place je ferais mon désabonnement et de cette façon laisser l’adresse disponible pour le branchement du prochain occupant de la maison.

Bonjour,

Ce n’est pas recommandable laisser le modem qui vous êtes attitré. C’est mieux de suivre le processus de résiliation et retour.