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J'ai commandé le service de 30$ et Vous avez chatgé 32 + tx pour le même service. Pouruoi?

Kaidong
Kaidong Messages 3 ✭✭
JLorsque j'avais commandé les cartes sim de Fizz, pour 2 go + appels illimité + canada + messagerie vocale + textos illimités, dans le site de Fizz, c'était marqué 30$ + taxes ( j'ai pris soin de prendre une photo du forfait). Mais quand j'ai fait le transfert de mon numéro chez Fizz, le prix est devenu 32 plus taxes. Je ne trouve pas que c'est correct.

Meilleure réponse

Réponses

  • Nathan
    Nathan Messages 477 ✭✭
    Contactez le service à la clientèle par clavardage (demain, ils sont maintenant fermés pour la journée) pour demander un ajustement.
  • Mike
    Mike Messages 20,645 ✭✭
    Vous avez un problème de browser car je fait le même test et j’ai 32$
  • Sylvieb
    Sylvieb Messages 1,601 ✭✭
    Si tu prend pas la boîte vocale sa fait 30.00
  • frederick M. #16978
    frederick M. #16978 Messages 1,188 ✭✭
    vous devez contacter le service a la clientele nous ne somme que des usagers !!
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,779 ✭✭
    Merci pour votre superbe interrogation! :)
    Pour tout ce qui a rapport a la facturation je vous recommande de demandé votre question a un proposé de Fizz! Mais je crois qu'il s'agit d'un bug d'interface web.
    Je vous souhaite de passé une agréable journée!
    Je serais la pour répondre a tout autres questions.
    N'hésitez pas a choisir ma réponse comme étant la meilleur.
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Kaidong,
    Malheureusement, c'est un problème d'affichage de Fizz.
    Le coût du forfait mensuel est bien de 32$ + tx.
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