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Est-ce que c'est possible de faire un changement de forfait instantané?
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Nancy P. #25776
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour, je n'avais pas vu que les la Gaspésie est considéré ne pas être au Québec mais au Canada lors du choix de mon forfait. Je quitte pour la Gaspésie dans quelques heures et j'aurais besoin d'un forfait Canada est-ce possible?
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Meilleure réponse
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Bonjour,
Si votre cycle de facturation débute en moins de deux jours, vous pouvez modifier votre forfait mais il ne sera pas effectif immédiatement.
Pour vous dépanner existe-t-il les ajouts ou l’argent dans votre portefeuille.1
Réponses
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Bonjour,
Non ce n’est pas possible, vous pouvez acheter un ajout de voyage Canada ou approvisionner votre portefeuille pour payer à chaque fois que vous consommé.1 -
Mais non ce n'est pas possible
La Gaspésie est considérée Québec, mais avec une couverture du réseau partenaire
https://fizz.ca/fr/faq/reseaux-partenaires1 -
Nancy,
Malheureusement, ce n'est pas possible.
Le changement prend effet au prochain début de cycle de facturation de votre forfait.
Cependant,
comme vous avez la couverture Québec, la Gaspésie c'est couvert, vous devez mettre votre téléphone en itinérance et choisir le réseau Fizz-Ext (des partenaires).
voir:
https://fizz.ca/fr/faq/reseaux-partenaires0
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