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Est-ce que c'est possible de faire un changement de forfait instantané?

Bonjour, je n'avais pas vu que les la Gaspésie est considéré ne pas être au Québec mais au Canada lors du choix de mon forfait. Je quitte pour la Gaspésie dans quelques heures et j'aurais besoin d'un forfait Canada est-ce possible?

Nancy
Nancy

Nancy

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Bonjour,

Si votre cycle de facturation débute en moins de deux jours, vous pouvez modifier votre forfait mais il ne sera pas effectif immédiatement.

Pour vous dépanner existe-t-il les ajouts ou l’argent dans votre portefeuille.

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Autres réponses

Bonjour,

Non ce n’est pas possible, vous pouvez acheter un ajout de voyage Canada ou approvisionner votre portefeuille pour payer à chaque fois que vous consommé.

Mike
Mike

Mike

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Mais non ce n'est pas possible :(

La Gaspésie est considérée Québec, mais avec une couverture du réseau partenaire

https://fizz.ca/fr/faq/reseaux-partenaires

Nancy,
Malheureusement, ce n'est pas possible.
Le changement prend effet au prochain début de cycle de facturation de votre forfait.
Cependant,
comme vous avez la couverture Québec, la Gaspésie c'est couvert, vous devez mettre votre téléphone en itinérance et choisir le réseau Fizz-Ext (des partenaires).
voir:
https://fizz.ca/fr/faq/reseaux-partenaires