Cette question a été résolue

Relevés d'appels

Bonjour, J'ai besoin d'avoir accès à mon relevé d'appels pour les mois d'avril, mai et juin 2020. Comment faire svp ?

celine
celine

celine

User level
Niveau
0
1 / 100
point
RodriR26
RodriR26

RodriR26

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

Fizz n’offre pas un relevé d’appels détaillés libre service dans votre compte en ligne.
Vous pouvez peut être faire une demande spéciale en contactant Fizz par clavardage.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous pouvez consulter votre Forfait sur le site, mais pas la liste d'appels. Demandez au service à la clientèle si vous avez de la misère ou si vous croyez qu'il y a une erreur. Au Plaisir !!

Mike
Mike

Mike

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Fizz n'offre pas la liste des appels

Bonjour,

Le service Fizz tant qu’il est prépayé n’offre pas un relevé en ligne par défaut.
Vous pouvez demander comme une demande spéciale au service clientèle Fizz par clavardage.

Anne-laure
Anne-laure

Anne-laure

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Désolée Céline, mais ce n'est pas trouvable (sauf si vous avez payé vos appels avec le portefeuille).
Bonne journée !

MichelP
MichelP

MichelP

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Celine,
Non,
Malheureusement, Fizz n'offre pas la liste de nos appels.
Fizz est du pré-payé...

Bonjour Céline! Merci pour votre formidable question!

Fizz étant un service prépayé et non post-payé, n'offre aucun relevé de quel genre que ce soit.
Mais normalement les numéros entrants/sortants sont sauvegardé pour une période déterminé selon la loi pour n'importe quel compagnie de télécommunication afin de suivre les directives du gouvernement. Je vous invites a communiquer avec Fizz afin de tenter d'avoir votre relevé d'appel.

Je vous souhaite de passé une agréable journée!
Je serais la pour répondre a tout autres questions.
N'hésitez pas a choisir ma réponse comme étant la meilleur.