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Pas reçu de carte sim depuis le 16 juin ?

Je n'ai toujours pas de carte sim , malgré les retards compréhensibles ça commence a faire long

Florent
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Bonjour Florent,

Je regrette la situation rencontrée.

Je viens de consulter votre compte Fizz et je constate que la commande a été complété et placée et que la carte SIM a été envoyée aujourd'hui.

Vous pouvez consulter et suivre la livraison de la carte SIM en accédant à Mon profil - Historique des commandes - Voir les détails. En voici plus de détails à ce sujet: https://fizz.ca/fr/faq/jattends-la-livraison-de-mon-colis...

Je regrette la longue durée d'attente et je compte sur votre compréhension à ce sujet! Bien à vous!
-Talida

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Autres réponses

Si tu veux accélérer le processus, les Couche-Tard vendent des cartes SIM Fizz: https://www.couche-tard.com/vos-promotions/des-cartes-sim... Tu pourras ensuite essayer de revendre celle que tu recevras plus tard. N'oublie pas que tu peux entrer une code de référence pour économiser 35$ quand tu activeras ta ligne, tu peux utiliser une code aléatoire ici: https://communaute.fizz.ca/questions/2198330-codes-reference-seulement ou utiliser le mien :)

Bonjour Florent ! Je te conseille de contacter le support par clavardage disponible de 8h à 21h, ils pourront t'aider à résoudre ton problème avec la livraison.

Pour contacter le support par clavardage tu as deux options.. la plus facile selon moi est par FaceBook Messenger, simplement rechercher Fizz et débuter une conversation (https://facebook.com/fizzca.) La deuxième tu dois être connecté à ton compte sur le site puis être sur une Fiche d'aide https://fizz.ca/fr/faq/comment-modifier-mes-renseignement... La bulle verte devrait être présente en bas à droite de la page.

Au Plaisir ! :)

Sylvieb
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Je sais qui a des gens que sa pris au moins 3 semaines.
Bon courage