Cette question a été résolue
Je ne peux pas faire ma demande d'abonnement et je n'arrive pas à joindre l'ancien locataire. Si le problème dure je serai obliger de prendre un autre opérateur à cause du télétravail.
Bonjour Astrid ! Je te conseille de contacter le support par clavardage disponible de 8h à 21h, ils pourront t'aider à résoudre ton problème. Nous ne sommes que des usagers sur la communauté.. à l'exception de Wizz qui fait parfois un tour.
Pour contacter le support par clavardage tu as deux options.. la plus facile selon moi est par FaceBook Messenger, simplement rechercher Fizz et débuter une conversation (https://facebook.com/fizzca.) La deuxième tu dois être connecté à ton compte sur le site puis être sur une Fiche d'aide https://fizz.ca/fr/faq/comment-modifier-mes-renseignement... La bulle verte devrait être présente en bas à droite de la page.
Au Plaisir ! :)
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Astrid,
Bonjour, vous êtes sur le forum des usagers.
SVP, communiquez avec le service-client de Fizz par clavardage.
Ce service est disponible de 8h00 à 21h00 tous les jours.
Connectez vous en premier à votre compte Fizz.
Cliquez:
https://fizz.ca/fr/faq/que-puis-je-faire-si-internet-resi...
Cliquez sur la bulle verte de clavardage lorsqu'elle apparaît dans le coin droit inférieur de la page.
Contactez le support ils pourront vous aider pour cette situation
Il faut contacter le support ils pourront voir si ils peuvent fixer ca pour vous
Bonjour Astrid, contacte le service client :)
Bonne journée !
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