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Pourquoi ma carte SIM n’entre pas dans mon téléphone?

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Simon A. #25559
Simon A. #25559 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
J’ai un Samsung Galaxy J3 Prime. Normalement la carte SIM Nano devrait entrer dans le compartiment, mais elle est trop grosse... vous avez une idée pourquoi?

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,727 ✭✭
    Réponse ✓
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    Pourriez-vous faire une photo de la carte, je pense que vous avez oublié d'enlever une pièce

Réponses

  • CaptFanta
    CaptFanta Messages 271 ✭✭
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    Avec ce téléphone si je ne me trompe pas, tu as le dual sim cards, donc tu peux mettre deux cartes sims à l'intérieur, as-tu essayé l'autre compartiment ?
  • Whizz
    Whizz Messages 19,102 admin
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    Bonjour Simon,
    Effectivement, nos cartes SIM sont détachables en 3 formats et le format Nano doit être compatible avec votre téléphone. Si vous rencontrez toujours des enjeux avec la carte SIM, nous sommes à votre disposition par Messenger ou clavardage: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Passez une excellente fin de semaine!
    -Adriana
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