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Comment changer le numéro de téléphone?

J’avais fais une erreur en transférant mon numéro de téléphone, j’ai réussi à le changer sur mon compte fizz, mais mon téléphone n’a pas réagit au changement.

Lorianne
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Bonjour Lorianne ,

Un grand merci d'être notre membre!

Je suis désolée pour cette situation que vous rencontrez.

De ce que je vois, votre transfert a échoué car vous avez introduit le mauvais numéro IMEI.

Pour résoudre cette situation, je vous invite à nous contacter par clavardage pour essayer à nouveau le transfert de votre numéro mobile.

Bien à vous,
-Paty :)

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Autres réponses

Vous voulez récupérer votre numéro d’un autre fournisseur, ce n’est pas facile si vous ne l’avez pas fait au début.

Contactez le service client Fizz par clavardage pour essayer de régler votre problème.