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si j'opte pour fizz et que je choisi mon forfait une personne viendra sur les lieux pour installer le tout?

je voudrai savoir, si j'opte pour fizz un technicien viendra sur les lieux pour installer le tout?

Ivona
Ivona

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C'est un technicien Videoton qui passera pour faire l'installation du cable du poteau jusqu'a votre maison (si ce n'est pas deja fait). Il s'assura que le signal est bon si vous etes deja cliente d'un compétiteur sur une connexion cable (Videotron par exemple). Pour la configuration du router c'est vous meme qui la faite avec des instructions simples qui viennent avec l'équipement que le technicien vous remettra le jour de votre rendez-vous :)

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Autres réponses

Le technicien verra pour vérifier la connexion du câble, mais vous devez planifier le rendez-vous
vous devez installer le modem, sauf si vous avez opté pour l'installation VIP

Si vous avez besoin de l'installation du câble c'est mieux de contacter le support, de façon que pourrons planifier une visite plus longue

Bonjour,

Pour la situation actuelle c’est de l’auto installation. Si vous n’avez pas de prise coaxial, le technicien pourra l’installer, il faut aviser Fizz d’avance.

Bonjour Ivona! Merci pour votre superbe interrogation! :)
Le technicien s'assurera du bon fonctionnement du cablage. Vérifira le signal SNR et le niveau de signal DBMV afin de s'assurer d'une bonne connection. Le technicien s'assurera que tout fonctionne pour que vous puissez bien navigué sur la toile avec le service de Fizz!
Je vous souhaite de passé une agréable journée!
Je serais la pour répondre a tout autres questions.
N'hésitez pas a choisir ma réponse comme étant la meilleur.

Bonjour,

Oui, mais dans la plupart des cas il ne rentre pas à la maison.
Le technicien vous livrera votre modem à la porte et vous indiquera comme connecter à votre prise. Ensuite une fois le modem démarré chez vous, il vérifiera le bon comportement de votre connexion internet.