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Changement d adresse ?

Au fait je suis faire aider par un agent pour le changement d'adresse de mon compte résidentiel. Pour sauverger l adresse je reçois un message qui "cet adresse est utilisé par un autre client fiez. Comment faire svp

Patricia
Patricia

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Bonjour

Vous devez attendre que l’actuel locataire se désabonne pour libérer l’adresse dans le système Fizz et ensuite vous pouvez faire le processus d’abonnement et prise de rendez-vous d’installation.

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Autres réponses

Il signifie que la personne dans votre futur logement a internet résidentiel avec Fizz
Donc, lui doit annuler ou transférer et seulement après vous pourrez modifier votre adresse