1- Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer mon forfait. 2- Cliquez sur Rendez-vous 3- Vous verrez alors une liste complète de tous vos rendez-vous, passés et à venir. 4- cliquez sur Annuler. 5- Sur le prochain écran, confirmez que vous voulez bien annuler ce rendez-vous en cliquant sur Annuler une fois de plus.
Fabrice
vous devez le faire vous même, le remboursement sera automatique
https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service...
Bonjour à tous,
J'ai pris un rendez-vous ce soir avec un technicien Fizz afin qu'il puisse me livrer un modem dans mon nouveau Condo.
Or, il y a eu un gros imprévu et je...
Il faut que vous soyez sur un fichier d'aide ici et que les bloqueurs de pub. soient désactivés.
Vous verrez la bulle de clavardage, au bas de l'écran à droite.
Si vous...
Vous avez chargé a ma carte de crédit le premiere payment, je annulé le rendez-vous pour l´instalation, j´ai changé d´idea. Je ne veux plus le service...comment me faire...
Salut Claudia
le remboursement est automatique
Si vous voulez accélérer le remboursement vous devez contacter le support
Pour contacter le support par clavardage de...
Le rendez-vous a été annulé, est-ce car j'ai donné un mauvaise adresse ou est-ce que le technicien s'est rendu à mon ancienne adresse je ne comprend pas trop...
Bonjour Emile,
Vous devez replanifier un rendez-vous à partir de demain (si le rendez-vous été aujourd'hui), pour avoir plus d'informations sur le motif contactez le support...
Fizz est supposé de vous rembourser après 10 jours
Vous pouvez toujours clavarder avec le support
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
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