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Problème internet?

Est-ce qu'il y a un problème avec le réseau internet présentement?

DavidC
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Autres réponses

DavidC
DavidC

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Bonjour!

J'ai tenté de redémarrer à plusieurs reprises et de changer de câble coaxial. Je suis à Saint-Jean-sur-Richelieu.

Il semble y avoir des problèmes du côté de Vidéotron selon down detector...

Anne-laure
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Bonjour David,
Je te conseille de contacter le support. Nous sommes des utilisateurs comme toi, et ne pouvons malheureusement pas régler les problèmes d'ordre technique.

CA NE FONCTIONNE PAS ?

Si ça ne fonctionne pas, Je te conseille de contacter le service client par clavardage, tous les jours de 8h à 21h:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-...
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
--------
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
---------
N'hésite pas à me mettre un coeur et/ou choisir ma réponse comme la meilleure si j'ai pu t'aider.

Bonne journée !

DavidC
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N'ayez crainte je suis présentement avec le service technique!

DavidC
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Il semblerait que se soit une indisponibilité temporaire de service et qu'ils travaillent à la résoudre.