Cette question a été résolue

Puis avoir la bulle de clavardage svp merci?

Réponse!!!!

lilise2019
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Pour contacter le service client par clavardage, tous les jours de 8h à 21h:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-...
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
--------
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
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N'hésite pas à me mettre un coeur et/ou choisir ma réponse comme la meilleure si j'ai pu t'aider.

Bonne journée !

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Autres réponses

Bonjour,

Una fois branché sur votre compte en ligne (avec mot de passe), aller sur Profil, Formulaires de contact, attendez quelques instants et la bulle de clavardage apparaît dans le coin inférieur droit de votre écran.

Stanley
Stanley

Stanley

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Bonjour, la bulle de clavardage est supposer d'apparaitte en bas a droite une fois que vous etes connecter. Il sont disponible de 8h a 21h. J'espere qu'elle va apparaitre!

Ne0
Ne0

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quand vous etes connecté a votre compte vous pouvez aller par exemple sur la page :
https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-...
et la bulle apparaitra en bas a droite.
Espérons que cette solution est la bonne pour vous :)
Sinon essayez avec un autre navigateur web car si vous avez des "pop-up blocker", ceci peut etre une raison pour laquelle elle n'apparait pas

Fizzy
Fizzy

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Bonjour Lilise2019,

J'espère que vous avez reçu la réponse à votre question.

N'hésitez pas à sélectionner une solution pour fermer cette question.

Bon weekend!

Sebastien
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Oubliez pas qu'on est une communauté de clients ici qui s'entraident....

frederick
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bonjour jespere que votre problème est résolu sinon vous pouvez obtenir la bulle en vous connectant a votre compte et ensuite cliquer sur internet et nos forfaits vous aller voir la bulle apparaitre ds le coin droit de votre écran ses toujours cela que je fais sinon par Facebook messenger au compte fizz !!

Sebastien
Sebastien

Sebastien

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Ce que je vois souvent, c'est que les gens ont un pop-up blocker. Essayez peut-être un autre navigateur Web?

lilise2019,
Pour clavarder avec le support-client de Fizz, ce service est disponible de 8h00 à 21h00 tous les jours.
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez sur un lien comme celui-ci:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-...
Vous allez voir en descendant la page la bulle verte de clavardage de Fizz.
Cliquez dessus.