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À quoi sert le rendez-vous d'installation?

À quoi sert le rendez-vous d'installation si j'ai déjà le modem et qu'il y a déjà le câble Vidéotron là oû je déménage?

raphael
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Bonjour,

Il sert à vérifier par le technicien que votre connexion est fonctionnelle dès que vous rebranchez votre modem a votre prochaine adresse.

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Autres réponses

Sylvieb
Sylvieb

Sylvieb

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Bonjour Raphaël,
J’apporte mon modem Wi-Fi Fizz avec moi à ma nouvelle adresse. Dois-je tout de même planifier un rendez-vous d’installation?
Oui. Vous devez planifier un rendez-vous afin qu’un technicien puisse s’assurer que la connexion du câble fonctionne correctement.
N’oubliez pas de me choisir pour la meilleure réponse.
Bonne journée

Anne-laure
Anne-laure

Anne-laure

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C'est une très bonne question !
Quand j ai eu mon installation, le technicien n'avait rien fait, il m'avait juste donné le modem...

Leonard_G
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Leonard_G

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Bonjour Raphael,

Ca sert a te donner le modem. Accessoirement le technicien vérifie aussi la ligne.

Comme plusieurs mentionnent, c'est pour valider que le signal est bien recu par votre modem à la nouvelle adresse. Un signal trop fort ou trop faible là où vous aller brancher le modem pourrait entrainer des problemes de connectivité.

RodriR26
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RodriR26

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Bonjour,

Le rendez-vous sert à s’assurer que votre service soit fonctionnel à 100% lors de votre rebranchement.

Bonjour Raphael. Merci pour votre fantastique question! :)
Le technicien s'assurera que les signaux SNR & dbMV sont parfaits afin de ne pas avoir de perte ou coupures d'internet.
Ce fut un plaisir de répondre votre question! Si vous avez d'avantages question n'hésitez pas.
Oubliez pas d'inscrire ma réponse comme étant la meilleur. :)

Sylvieb
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Bonne journée.