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À quoi sert le rendez-vous d'installation si j'ai déjà le modem et qu'il y a déjà le câble Vidéotron là oû je déménage?
Bonjour,
Il sert à vérifier par le technicien que votre connexion est fonctionnelle dès que vous rebranchez votre modem a votre prochaine adresse.
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Autres réponses
Bonjour Raphaël,
J’apporte mon modem Wi-Fi Fizz avec moi à ma nouvelle adresse. Dois-je tout de même planifier un rendez-vous d’installation?
Oui. Vous devez planifier un rendez-vous afin qu’un technicien puisse s’assurer que la connexion du câble fonctionne correctement.
N’oubliez pas de me choisir pour la meilleure réponse.
Bonne journée
C'est une très bonne question !
Quand j ai eu mon installation, le technicien n'avait rien fait, il m'avait juste donné le modem...
Raphael,
Normalement, le technicien vérifie le signal de votre connexion internet à chaque installation.
Bonjour Raphael,
Ca sert a te donner le modem. Accessoirement le technicien vérifie aussi la ligne.
Comme plusieurs mentionnent, c'est pour valider que le signal est bien recu par votre modem à la nouvelle adresse. Un signal trop fort ou trop faible là où vous aller brancher le modem pourrait entrainer des problemes de connectivité.
Bonjour,
Le rendez-vous sert à s’assurer que votre service soit fonctionnel à 100% lors de votre rebranchement.
Bonjour Raphael. Merci pour votre fantastique question! :)
Le technicien s'assurera que les signaux SNR & dbMV sont parfaits afin de ne pas avoir de perte ou coupures d'internet.
Ce fut un plaisir de répondre votre question! Si vous avez d'avantages question n'hésitez pas.
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Fantastique. Contactez le service-client. Choisissez ma réponse comme la meilleure.
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Bonne journée.