Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Date de début ?

Raphael L. #25056
Raphael L. #25056 Messages 5 ✭✭
J'amenage le 1er juillet, fizz vien me porter le modem le 28 alors est ce que je devrais payer 1 mois (mois de juin) que je n'aurais pas utiliser ?

Meilleure réponse

  • Jack025
    Jack025 Messages 1,029 ✭✭
    Réponse ✓
    Lors de l’abonnement vous allez être chargé et lorsque le technicien installe internet cette date devient la date anniversaire de votre forfait


    Votre premier paiement mensuel sera porté à votre carte de crédit au moment de votre abonnement. Votre cycle de paiement mensuel, par contre, débutera avec la livraison de votre modem Wi-Fi Fizz. Ainsi, les montants de vos prochains paiements mensuels seront automatiquement portés à votre carte de crédit tous les mois, 24 heures avant la date à laquelle vous avez reçu votre modem Wi-Fi Fizz

    https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz

Réponses

  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
    C'est prépayé. Alors le premier paiement sera pour juillet.
  • RodriR26
    RodriR26 Messages 1,250 ✭✭
    Bonjour,
    Si votre prochain demeure est disponible pour l’installation Fizz le 28 juin et que votre internet est disponible à cette date, votre mois débutera le 28 juin, même si vous avez décidé d’y déménager le 1 juillet.
  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
    Et oui, la date de début serait le 28 et vous allez payer votre compte le 28 de chaque mois.
  • Jean-Simon G.
    Jean-Simon G. Messages 62 ✭✭
    Exact votre mois débutera à la date de votre rendez-vous avec le technicien
  • Jambonneau
    Jambonneau Messages 148 ✭✭
    Bonjour Raphael,
    Le cycle de paiement commence a la livraison du modem par le technicien,
    Au plaisir
  • Ne0
    Ne0 Messages 545 ✭✭
    Je crois que tout le monde à bien répondu à la question. Votre date de début de mois sera la date de livraison du modem. Fizz ne calcul pas les mois a partir du 1er mais bien à partir de la date d'installation. Si c'est le 28, vous serez facturé au 28 de chaque mois.
  • Logan2020
    Logan2020 Messages 1,530 ✭✭
    Bonjour,
    Fizz ne comptabilise pas les dates de son service internet par mois calendrier (si 1 juin au 30 juin par exemple).
    Il utilise plutôt le mois anniversaire, si votre connexion est branché le 28 juin, votre paiement du mois comptera jusqu’à le 27 juillet (a la même heure de votre branchement), ensuite débutera votre prochain cycle de facturation.
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Raphael,
    Comme Fizz offre des forfaits pré-payés,
    Votre premier prélèvement mensuel a sûrement été fait à la date de la commande de votre forfait mais votre cycle mensuel de facturation débutera le 28 juin, jour de la réception de votre modem et de la vérification de votre connexion.
    Le second versement de votre forfait sera prélevé le 28 juillet prochain, jour du début de votre cycle mensuel et ainsi de suite.
    votre cycle de factu
  • Anne-laure F.
    Anne-laure F. Messages 584 ✭✭
    Bonjour Raphaël !
    Les cycles de paiement commence à l'activation de ton modem. Si tu es installé le 28, ton 1er cycle sera du 28 juin au 28 juillet. Tu paieras pour 3 jours en juin. Ca me semble correct pour avoir internet dès ton 1er jour à l'appartement ;)
    Bonne journée !
  • Sylvieb
    Sylvieb Messages 1,600 ✭✭
    Pouvez-vous s.v.p. choisir votre meilleure réponse.
    Bonne journée.
Cette discussion a été fermée.